החלפות והחזרות​

• יש לשלוח מייל הכולל את פרטי ההזמנה והפריט אותו תרצי להחליף לכתובת jennigo28@gmail.com  

• ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום, מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בכתובת: דגניה 57, נתניה ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה.

• הפריט שאליו תרצי להחליף ישלח אליך חזרה ללא עלות נוספת.

• פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם והזיכוי שיינתן הוא לפי הסכום ששולם בפועל ומופיע בחשבונית. 

• ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

• תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.

• במידה ובחרתם לשלוח אלינו את הפריט בחזרה בדואר, אנא שלחו אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: J.G,
  דגניה 11/ 57, נתניה. מיקוד 4237699 בצרוף החשבונית ופתק עם פרטים להתקשרות כדי שנוכל ליצור איתכם קשר.

• כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.

• לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבל מוצר חלופי באתר J.G בעלות זהה.

• מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.